VeriFactu · Reglamento SIF

¿Está tu negocio listo para VeriFactu?

Responde siete preguntas y averigua si el reglamento de sistemas de facturación te afecta, cuál es tu fecha límite y qué debes revisar.

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Diagnóstico VeriFactu

El resultado se actualiza según respondes

Gratis
1. ¿Dónde está el domicilio fiscal de tu negocio?
2. ¿Estás adscrito al Suministro Inmediato de Información (SII) de la AEAT?
3. ¿Cómo emites tus facturas?
4. ¿Cuál es la forma jurídica de tu negocio?
5. ¿Tu proveedor ha publicado la declaración responsable de su programa?
6. ¿Tu programa permite modificar o borrar una factura ya emitida sin dejar rastro?
7. ¿Las facturas de tu programa incluyen el código QR de cotejo tributario?

Orientación general basada en el Real Decreto 1007/2023, la Orden HAC/1177/2024, el Real Decreto-ley 15/2025 y las preguntas frecuentes de la AEAT. No es asesoramiento fiscal ni acredita el cumplimiento de ningún programa: consulta tu caso con tu asesor.

Calendario oficial

Sabe cuánto tiempo te queda y qué revisar

Dos fechas límite

Según la AEAT, el reglamento debe cumplirse antes del 1 de enero de 2027 si tributas por el Impuesto sobre Sociedades y antes del 1 de julio de 2027 en el resto de casos.

Declaración responsable

Es el fabricante del programa quien certifica que cumple el reglamento, mediante una declaración responsable. No existe un certificado oficial de la AEAT que puedas pedir.

VeriFactu en Atlyo

Atlyo encadena los registros de facturación, incluye el QR de cotejo, envía las facturas a la AEAT y publica su declaración responsable.

Cómo escribir mensajes de WhatsApp que reducen las citas perdidas

Los cinco mensajes del ciclo de una cita

  • Confirmación al reservar: deja claro día, hora y lugar.
  • Recordatorio el día anterior, con la opción de confirmar o cambiar.
  • Cancelación y nueva fecha: convierte una baja en una cita reprogramada.
  • Seguimiento después de la visita: agradece y ofrece la siguiente cita.
  • Reactivación de clientes que hace tiempo no vienen.

Qué hace buen mensaje

Corto, con el nombre del cliente, la fecha y la hora, y una acción clara para responder. Evita párrafos largos y escribe como lo harías tú, no como un comunicado. Las variables como el nombre, la fecha, la hora o la empresa se sustituyen por los datos reales de cada cita.

Cuándo necesitas consentimiento

Los recordatorios y confirmaciones de una cita que el cliente ha reservado son mensajes de servicio. Las promociones y los mensajes de reactivación son comunicaciones comerciales: requieren que el cliente haya aceptado recibirlas y deben incluir una forma sencilla de darse de baja. Consúltalo con tu asesor.

Plantillas aprobadas por Meta

Para escribir primero a un cliente fuera de la ventana de 24 horas desde su último mensaje, WhatsApp Business exige usar plantillas que Meta ha aprobado antes. Atlyo te permite gestionarlas desde la propia aplicación y enviarlas de forma automática.

Medir y mejorar

Fíjate en cuántos clientes responden a cada recordatorio y en cuántas citas se siguen perdiendo. Prueba textos distintos, cambia la hora del envío y, si usas Atlyo, deja que el recordatorio salga solo desde la agenda, con el nombre y la hora de cada cita ya rellenos.

Cómo adaptar las plantillas a tu negocio

  • Sustituye las variables por los datos reales o configúralas en tu herramienta de envío.
  • Cambia el tono para que suene a ti: más formal en una consulta, más cercano en una peluquería.
  • Añade lo que tu cliente necesita saber antes de venir: qué traer, dónde aparcar, cuánto dura.
  • Mantén los mensajes cortos: se leen en el móvil y de pasada.

Un buen mensaje y uno que no lo es

Un mensaje pobre dice solo que hay una cita. Uno bueno incluye quién escribe, a quién, cuándo y qué hacer.

Ejemplo: Mensaje pobre: "Tienes cita mañana." Mensaje mejor: "Hola Ana, te recordamos tu cita en Clínica Sol mañana, martes 14, a las 10:30. Responde SÍ para confirmarla o NO si necesitas cambiarla." Más largo, pero responde a todo lo que el cliente necesita saber y deja una acción clara.

Frecuencia y horarios

  • Un recordatorio por cita suele bastar; varios seguidos molestan.
  • Evita enviar mensajes de noche o muy temprano.
  • Envía el recordatorio con tiempo suficiente para que el cliente pueda cambiar la cita.
  • No uses el canal de recordatorios para publicidad sin consentimiento.

Qué hacer con las respuestas

Un recordatorio solo sirve si alguien lee las respuestas. Decide quién las revisa, actualiza la agenda cuando un cliente cancela y, si queda un hueco, ofrécelo a quien esté en lista de espera. Si el cliente no responde, valora una llamada rápida en las citas más importantes.

Qué datos no escribir

  • Datos de pago, números de tarjeta o cuentas bancarias.
  • Datos de salud, diagnósticos o tratamientos.
  • Documentos de identidad completos.
  • Cualquier información que no quieras que vea quien tenga el móvil en la mano.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

¿Cuándo es obligatorio VeriFactu?

Según la AEAT, el reglamento de sistemas informáticos de facturación debe cumplirse antes del 1 de enero de 2027 para quienes tributan por el Impuesto sobre Sociedades y antes del 1 de julio de 2027 para el resto de obligados, incluidos los autónomos.

¿Quién queda fuera del reglamento?

Quien factura exclusivamente a mano, los adscritos al Suministro Inmediato de Información (SII), quienes tienen domicilio fiscal en el País Vasco o Navarra y quienes cuentan con una resolución de no aplicación vigente. Canarias, Ceuta y Melilla sí están incluidas.

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

Según la AEAT, no te afecta si solo los usas para introducir datos, expedir e imprimir facturas y conservar información. Sí aplica si calculan directamente tus libros registro de IVA u otros resultados tributarios. Consúltalo con tu asesor.

¿Quién emite la declaración responsable del programa?

El fabricante o productor del programa, mediante una autocertificación. No existe un certificado externo de la AEAT, por eso conviene que tu proveedor la publique.

¿Qué es la declaración responsable de VeriFactu?

Es la declaración con la que el fabricante o productor de un programa de facturación certifica que cumple el reglamento. Es una autocertificación: no hay un certificado oficial de la AEAT, por eso conviene que tu proveedor la publique.

¿Cuál es la diferencia entre VeriFactu y la factura electrónica obligatoria?

El reglamento de sistemas de facturación regula cómo se genera y registra la factura en tu programa. La factura electrónica obligatoria entre empresarios y profesionales, desarrollada por el Real Decreto 238/2026, regula cómo se intercambian las facturas. Son dos obligaciones distintas.

¿Tengo que enviar mis facturas a la AEAT?

Solo si tu programa funciona en la modalidad VERI*FACTU, que remite los registros de facturación a la AEAT de forma automática. Otros sistemas no los envían, pero deben cumplir requisitos como el registro de eventos y la firma de los registros.

Factura con VeriFactu desde el primer día

Registros encadenados, QR de cotejo, envío a la AEAT y declaración responsable incluidos.

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