Las ausencias de pacientes (no-shows) y cancelaciones de última hora destruyen la rentabilidad de tu agenda. Modela el impacto económico real en tu centro y descubre cómo recuperar hasta el 75% con recordatorios inteligentes por WhatsApp.
Desplaza los controles para ajustar a tu clínica
Es una estimación tuya: el resultado real depende de tu negocio.
Cálculo con 22 días laborables al mes y 11 meses de actividad al año.
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Cómo llenar el 95% de los huecos vacíos en tu agenda
El paciente recibe un mensaje de WhatsApp automatizado con botones para confirmar o avisar de que no puede asistir con antelación suficiente.
Permite solicitar una señal o cobro completo mediante Redsys al reservar online, reduciendo las inasistencias a menos del 3%.
Si un paciente cancela, el sistema avisa automáticamente a los siguientes pacientes en lista de espera para rellenar el hueco libre al instante.
Corto, con el nombre del cliente, la fecha y la hora, y una acción clara para responder. Evita párrafos largos y escribe como lo harías tú, no como un comunicado. Las variables como el nombre, la fecha, la hora o la empresa se sustituyen por los datos reales de cada cita.
Los recordatorios y confirmaciones de una cita que el cliente ha reservado son mensajes de servicio. Las promociones y los mensajes de reactivación son comunicaciones comerciales: requieren que el cliente haya aceptado recibirlas y deben incluir una forma sencilla de darse de baja. Consúltalo con tu asesor.
Para escribir primero a un cliente fuera de la ventana de 24 horas desde su último mensaje, WhatsApp Business exige usar plantillas que Meta ha aprobado antes. Atlyo te permite gestionarlas desde la propia aplicación y enviarlas de forma automática.
Fíjate en cuántos clientes responden a cada recordatorio y en cuántas citas se siguen perdiendo. Prueba textos distintos, cambia la hora del envío y, si usas Atlyo, deja que el recordatorio salga solo desde la agenda, con el nombre y la hora de cada cita ya rellenos.
Un mensaje pobre dice solo que hay una cita. Uno bueno incluye quién escribe, a quién, cuándo y qué hacer.
Un recordatorio solo sirve si alguien lee las respuestas. Decide quién las revisa, actualiza la agenda cuando un cliente cancela y, si queda un hueco, ofrécelo a quien esté en lista de espera. Si el cliente no responde, valora una llamada rápida en las citas más importantes.
Citas diarias × 22 días laborables × porcentaje de ausencias × ticket medio por cita. El resultado anual se calcula sobre 11 meses de actividad.
Tú indicas qué porcentaje de las citas perdidas crees recuperar con recordatorios por WhatsApp y cobro de señal (por defecto, el 50 %). Es una estimación, no una garantía: el resultado real depende de tu centro y de tus pacientes.
Esta calculadora, para otros negocios con citas
Prueba Atlyo Salud y automatiza recordatorios, historial clínico RGPD y facturación VeriFactu.
Personaliza cláusulas de consentimiento para tratamientos clínicos, fisioterapia, estética o podología con firma del paciente y descarga en PDF.
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